Comment se désinscrire de la newsletter ? 

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Puis-je commander uniquement en ligne chez Trotec ? 

Vous pouvez passer commande chez Trotec de plusieurs façons. En ligne sur notre site web La qualité qui inspire | TROTEC ou directement en magasin à Heinsberg. Veuillez respecter les horaires d'ouverture. Si vous avez besoin d'aide pour choisir un appareil, notre service client est à votre disposition. 

Comment m'inscrire sur la boutique en ligne ? 

L'inscription sur la boutique en ligne de Trotec est très simple : en haut à droite, clique sur l’icône « Mon compte » puis sélectionne « Nouveau chez Trotec ? Inscris-toi ici ». Une page s’ouvrira pour t’enregistrer en tant que nouveau client. Remplis tous les champs et clique sur le bouton « Créer un compte » pour finaliser l’inscription. 
Ensuite, tu seras redirigé directement vers ton espace personnel « Mon compte ».  

Tu y seras invité à entrer les informations nécessaires au traitement de ta commande. Tu pourras également gérer ton abonnement à la newsletter, suivre l’état de tes commandes, consulter ton historique d’achats et enregistrer ta liste de souhaits. 

Comment supprimer mes données client ? 

Vous souhaitez désactiver ou supprimer vos données ? Cliquez ici et sélectionnez l'option "Protection des données" dans le menu déroulant. 

Proposez-vous des services de montage ou de réparation ? 

Oui, bien sûr ! Veuillez contacter notre service client. Nous proposons des prestations de service incluant aussi la réparation des produits.